Una página de urgencias no es una página normal. Quien la lee está estresado, casi seguro en el celular, posiblemente parado en agua. Todo lo que funciona un martes tranquilo deja de funcionar.
Una decisión, no cinco
Quita el menú, la grilla de servicios, los enlaces al blog. Una página de urgencias ofrece una llamada y nada más. Cada opción extra es una cosa más que procesar.
Texto grande y con contraste
Manos temblorosas, mala luz, pantalla rota. Que el teléfono sea lo más grande de la página y que se lea con el brazo estirado.
Responde "en cuánto llegan" de una vez
La única pregunta que importa es qué tan rápido llega alguien. Si puedes decir "en menos de una hora en estas zonas", dilo en la primera línea. Las promesas vagas pierden contra el competidor que se compromete con un número.
Di qué hacer mientras esperan
Dónde está el registro, cómo cortar la luz sin riesgo, qué no tocar. No te cuesta nada, ayuda de verdad, y es el tipo de página que la gente guarda y le manda al vecino.